Alcance antes de contratar

Qué comprende cada servicio y capacidad para aseguradoras

Antes de abrir una consulta comercial, esta página delimita qué se revisa, qué se entrega y cuáles son los límites de cada servicio o capacidad. El alcance definitivo depende del objeto, la evidencia disponible, la muestra y la profundidad acordada.

Producto 1

Evaluación de Proveedores de IA

Objeto: un proveedor, sistema o servicio de IA que la aseguradora evalúa incorporar, renovar o mantener.

La revisión puede comprender

  • documentación técnica, operativa y contractual disponible;
  • datos declarados, fuentes, integraciones y dependencias relevantes;
  • controles, versiones, tratamiento de errores y excepciones;
  • contraste entre controles declarados y evidencia efectivamente disponible;
  • responsabilidades del proveedor y capacidad de aportar evidencia;
  • condiciones y brechas para incorporación, renovación o continuidad.

Entregables: informe ejecutivo, matriz de evidencia, riesgos y controles, verificación de controles declarados, condiciones priorizadas y criterios de nueva prueba (retest).

Límite: no constituye auditoría de código fuente, certificación ni garantía sobre el desempeño del producto.

Consultar evaluación de proveedor

Producto 2

Gobernanza de IA en Siniestros

Objeto: un circuito de siniestros, una automatización concreta o una muestra controlada de expedientes.

La revisión puede comprender

  • automatizaciones, datos, inferencias y decisiones;
  • intervención humana, responsables, escalamiento y correcciones;
  • excepciones, prestadores y dependencias con terceros;
  • registros para reconstruir expedientes y decisiones;
  • hallazgos, controles faltantes y prioridades de tratamiento.

Entregables: mapa del proceso, inventario de automatizaciones, matriz de datos y decisiones, evaluación de supervisión humana y plan priorizado.

Límite: los hallazgos económicos dependen de la calidad, representatividad y disponibilidad de la evidencia.

Consultar gobernanza de siniestrosVer diagnóstico de fugas en siniestros

Producto 3

Control de IA en Estudios Jurídicos Externos

Objeto: un estudio externo, un grupo del panel o una muestra delimitada de asuntos gestionados para la aseguradora.

La revisión puede comprender

  • herramientas de IA declaradas y finalidades de uso;
  • tratamiento de datos, documentos y antecedentes de asegurados;
  • trazabilidad, revisión profesional y validación;
  • gestión de incidentes, excepciones y comunicación;
  • evidencia mínima para supervisar la continuidad del panel.

Entregables: inventario de usos, matriz de controles, hallazgos por estudio o muestra, criterios de supervisión y plan de tratamiento.

Límite: no reemplaza la evaluación jurídica del caso ni certifica el desempeño profesional del estudio.

Consultar control del panel jurídico

Capacidad transversal

Evaluación y Control de IA Agéntica

Objeto: un agente, automatización o conjunto acotado de acciones con capacidad de consultar sistemas, ejecutar tareas o modificar estados dentro de un proceso asegurador.

La revisión puede comprender

  • acciones autorizadas, prohibidas y sistemas alcanzados;
  • datos, herramientas, APIs, credenciales y dependencias utilizadas;
  • umbrales de actuación, aprobación, detención y escalamiento;
  • validación humana y capacidad de corregir o revocar;
  • logs, excepciones, incidentes y reconstrucción posterior;
  • condiciones de operación, suspensión y retest.

Entregables: Matriz de Autoridad Agéntica Tracewarden®, mapa de acciones y sistemas, evaluación de supervisión humana, matriz de evidencias y plan priorizado de tratamiento.

Límite: no certifica seguridad informática, exactitud actuarial ni ausencia total de errores; esas dimensiones requieren perfiles especializados cuando sean materiales.

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Módulo complementario

Supervisión continua de IA, proveedores y agentes

Objeto: un inventario delimitado de sistemas, proveedores, automatizaciones, agentes o usos de IA no declarada o no gobernada (Shadow AI) sometidos a revisión periódica.

La revisión puede comprender

  • cambios de versión, finalidad, datos, integraciones y responsables;
  • incidentes, excepciones, correcciones y acciones pendientes;
  • agentes, permisos, acciones autorizadas, registros y revocación;
  • uso no declarado de herramientas y canales de regularización;
  • retest de controles y actualización del registro de evidencia.

Entregables: registro de cambios, delta de evidencia, tablero de incidentes y excepciones, seguimiento de acciones y breve ejecutivo por ciclo.

Límite: no reemplaza monitoreo de ciberseguridad, SOC, auditoría financiera ni certificación de sistemas de gestión.

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Módulo complementario

Preparación de trazabilidad y evidencia para SINIAS

Objeto: fuentes, eventos, responsables y controles del circuito que produce información sobre reclamos, reservas, pagos, recuperos y novedades de siniestros.

La revisión puede comprender

  • inventario de fuentes y mapeo de campos relevantes;
  • secuencia de eventos, responsables y reglas de validación;
  • calidad, consistencia, excepciones y evidencia de corrección;
  • capacidad de reconstruir el origen de cada dato remitido;
  • muestra de prueba y plan de tratamiento de brechas.

Entregables: matriz de preparación, mapa de trazabilidad, registro de brechas, plan de prueba y responsabilidades de gobierno.

Límite: no incluye desarrollo de API, transmisión a la SSN, certificación de cumplimiento ni dictamen regulatorio.

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ServicioObjetoEntregable principalReferencia
Evaluación de proveedorProveedor o sistemaCondiciones de incorporación o continuidad y verificación de controles declaradosDesde USD 1.250
Gobernanza de siniestrosCircuito o muestraMapa, controles y evidenciaDesde USD 7.500
Control de panel jurídicoEstudio, grupo o muestraInventario y criterios de supervisiónDesde USD 7.500
Control de IA agénticaAgente, automatización o conjunto de accionesMatriz de autoridad, controles y evidencia de actuaciónDesde USD 3.500
Diagnóstico de fugas — pilotoMuestra acotadaSeñales y decisión de ampliaciónDesde USD 5.000
Diagnóstico de fugas — estándarCircuito y muestra acordadosHallazgos y plan priorizadoDesde USD 9.500
Supervisión continuaInventario y ciclosRegistro de cambios e incidentesCotización por ciclo
Preparación SINIASFuentes y eventosMatriz de preparación y brechasCotización por alcance

Los valores publicados en la página general son orientativos. La propuesta definitiva depende del objeto, el volumen, la cantidad de sistemas o estudios, la muestra, la evidencia disponible y la profundidad de las pruebas.

Criterio común

El alcance se acuerda antes de revisar

Tracewarden separa hechos comprobados, hipótesis pendientes, oportunidades sujetas a validación e información no disponible. No se promete un resultado económico ni una conclusión antes de conocer la evidencia.